1.如何查詢我的執(zhí)行利率？
答：存量房貸利率調(diào)整后，您可在我行手機銀行“貸款-我的貸款-詳情”欄目查詢調(diào)整后貸款利率。如對利率調(diào)整事宜存有異議，可在利率調(diào)整后聯(lián)系貸款服務(wù)行確認(rèn)。您可聯(lián)系貸款服務(wù)行查詢固定利率或基準(zhǔn)利率定價轉(zhuǎn)浮動利率轉(zhuǎn)換審批結(jié)果，如存有異議，符合相關(guān)政策可重新提交申請。
2.本次調(diào)整范圍有哪些，會如何調(diào)整？
答：對同時符合以下條件的個人住房貸款，我行將實施存量房貸利率調(diào)整：
（1）我行已發(fā)放的用途為購買住宅的商業(yè)性個人住房貸款，包括普通純商業(yè)性個人住房貸款、公積金組合貸款中的商業(yè)性個人住房貸款。
（2）執(zhí)行利率在LPR基礎(chǔ)上加點幅度高于-30BP的存量個人住房貸款（包括首套、二套及以上）。
（3）須為浮動利率定價方式，固定利率和基準(zhǔn)利率的貸款須先轉(zhuǎn)為浮動利率再進行調(diào)整。
3.同一個城市、同樣是首套浮動利率的貸款，調(diào)整后的貸款利率為什么會不一樣？能否舉例說明？
答：本次存量房貸利率調(diào)整僅調(diào)整加點幅度，并不調(diào)整LPR取值、重定價日等其他貸款要素。因客戶貸款重定價日不同（可能是次年1月1日，也可能是貸款發(fā)放日），使得貸款利率在本次批量調(diào)整時可能未進行重定價，貸款采用的五年期以上LPR值有4.2%、3.95%、3.85%三種可能，導(dǎo)致本次批量調(diào)整后的貸款利率會有所不同。但到了貸款下一個重定價日后，參加此次批量調(diào)整的貸款利率將按照重新定價日的LPR進行調(diào)整。
舉例如下：
例1：假設(shè)您的首套房貸利率LPR取值為4.2%、加點幅度為-10BP，則您當(dāng)前貸款利率為4.1%（=4.2%-0.1%）。如您的貸款屬于本次調(diào)整范圍，批量調(diào)整后的貸款利率為LPR-30BP，即3.9%（=4.2%-0.3%）。如您的貸款重定價日為每年1月1日且此時5年期以上LPR為3.85%，在2025年1月1日取最新LPR值后，您的房貸利率將調(diào)整為3.55%（=3.85%-0.3%）。
例2：假設(shè)您的首套房貸利率LPR取值為3.95%、加點幅度為-10BP，則您當(dāng)前貸款利率為3.85%（=3.95%-0.1%）。如您的貸款屬于本次調(diào)整范圍，批量調(diào)整后的貸款利率為LPR-30BP，即3.65%（=3.95%-0.3%）。如您的貸款重定價日為每年1月1日且此時5年期以上LPR為3.85%，在2025年1月1日取最新LPR值后，您的房貸利率將調(diào)整為3.55%（=3.85%-0.3%）。
例3：假設(shè)您的首套房貸利率LPR取值為3.85%、加點幅度為-10BP，則您當(dāng)前貸款利率為3.75%（=3.85%-0.1%）。如您的貸款屬于本次調(diào)整范圍，批量調(diào)整后的貸款利率為LPR-30BP，即3.55%（=3.85%-0.3%）。如您的貸款重定價日為每年1月1日且此時5年期以上LPR為3.85%，在2025年1月1日取最新LPR值后，您的房貸利率仍為3.55%。
例4：假設(shè)您的首套房貸利率LPR取值為3.85%、加點幅度為-50BP，則您當(dāng)前貸款利率為3.35%（=3.85%-0.5%）。因您當(dāng)前房貸利率加點幅度已低于-30BP，故本次將不做調(diào)整。
4.批量房貸利率將于10月28日變更生效，我的房貸10月還款日為30日，還款日是否會發(fā)生變化？另外我10月的還款額是否都是按照調(diào)整后新的房貸利率來計算？
答：本次利率調(diào)整不涉及還款日變化，如您的貸款還款日為30日，利率調(diào)整后您的還款日依然為每月30日。房貸利率調(diào)整變更生效日（10月28日）在您兩期還款日之間，所以您10月的還款額將分為調(diào)整前、調(diào)整后兩段計息，即：調(diào)整前（即9月30日至10月27日）按原利率計算，調(diào)整后（即10月28日至10月29日）按新利率計算。從您調(diào)整后的下個月起，整月的利息都按新利率計算。
5.我的住房貸款是固定利率、貸款基準(zhǔn)利率定價，會如何調(diào)整？
答：對于固定利率和基準(zhǔn)利率的房貸，需客戶先提出申請轉(zhuǎn)成浮動利率，以最近一個月貸款市場報價利率（LPR）轉(zhuǎn)換為加點形式，轉(zhuǎn)換后如LPR基礎(chǔ)上加點幅度高于-30BP的,再將加點幅度調(diào)整至上述下限。利率轉(zhuǎn)換后不得再轉(zhuǎn)回固定利率或基準(zhǔn)利率定價。
6.本次批量調(diào)整房貸利率是否會同時進行重定價？
答：按照此次批量調(diào)整存量房貸利率的有關(guān)政策和要求，本輪僅調(diào)整LPR加減點，不同時進行貸款重定價。
7.我預(yù)約了提前還款，還可以享受此次利率下調(diào)的政策優(yōu)惠嗎?
答：這里要分三種情況。
情況一：
如尚未完成扣款，您可撤銷提前還款申請，只要符合此次調(diào)整條件，即可進行利率調(diào)整；
情況二：
如已完成部分提前還款扣款，只要符合此次調(diào)整條件，剩余本金部分可進行利率調(diào)整；
情況三：
如全部貸款已結(jié)清，則無法進行利率調(diào)整。
8.我的商用房貸款可以進行利率調(diào)整嗎？
答：此次存量房貸利率調(diào)整只針對商業(yè)性個人住房貸款。商用房（含商住兩用房、商鋪等）貸款不在此次調(diào)整范圍內(nèi)。
9.可以跨行置換存量房貸嗎？
答：本次存量房貸利率調(diào)整不支持跨行置換。
10.銀行是否對本次利率調(diào)整收取費用？
答：本次存量房貸利率調(diào)整過程中，我行不收取任何費用，也不委托任何中介機構(gòu)辦理。