1、本次調(diào)整存量房貸利率的政策依據(jù)是什么？

答：我行本次執(zhí)行依據(jù)是中國人民銀行于9月29日下發(fā)的中國人民銀行關(guān)于完善商業(yè)性個(gè)人住房貸款利率定價(jià)機(jī)制的公告（《中國人民銀行公告〔2024〕第11號》）。

2、大概什么時(shí)候可以調(diào)整完？

答：我行正加快系統(tǒng)功能研發(fā)優(yōu)化，確保此次存量房貸利率批量調(diào)整工作于 10 月31日前完成，敬請留意。

3、我的住房貸款利率大概可以下降多少？

答：每位客戶存量住房貸款下降幅度取決于您當(dāng)前的貸款執(zhí)行利率等因素，我行將按照金融管理部門相關(guān)要求和倡議進(jìn)行調(diào)整，預(yù)計(jì)將于 10 月 12 日通過官網(wǎng)、微信公眾號、網(wǎng)點(diǎn)、96518 等渠道公布具體操作指引及相關(guān)事宜。存量住房貸款都可以調(diào)整為不低于LPR-30BP，大部分利率較高的存量商業(yè)性個(gè)人住房貸款都在調(diào)整范圍內(nèi)。

4、我需要去銀行主動申請嗎？需要提供什么材料？

答：您無需提出申請或提供材料，我行將于 10 月底前實(shí)施統(tǒng)一批量調(diào)整，讓您“不跑銀行”即可享受利率下調(diào)，具體可參考后續(xù)我行發(fā)布的操作指引及相關(guān)事宜。

5、我怎么才能知道我的房貸利率有沒有調(diào)整成功？

答：我行將于 10 月 31 日前實(shí)施批量調(diào)整，調(diào)整完成后，您可以通過手機(jī)銀行查看調(diào)整結(jié)果，如您還沒安裝我行手機(jī)銀行，可以在手機(jī)應(yīng)用商店搜索“烏魯木齊銀行”手機(jī)銀行APP。

6、我的貸款當(dāng)前為公積金貸款或公積金組合貸，能否進(jìn)行存量房貸利率調(diào)整？

答：本次存量房貸利率調(diào)整只針對存量商業(yè)性個(gè)人住房貸款和存量公積金組合貸中的商業(yè)性個(gè)人住房貸款部分，公積金貸款及組合貸中的公積金貸款部分不在此次調(diào)整范圍之內(nèi)。

7、對于此次房貸利率調(diào)整前已經(jīng)支付的高于調(diào)整后利率水平的房貸利息可否返還？

答：暫不支持，此次存量房貸利率調(diào)整不溯及既往。

8、我的住房貸款當(dāng)時(shí)是按二套房利率發(fā)放的，目前已經(jīng)滿足首套房貸款政策，請問還可以申請變成首套房利率嗎？

答：可以。執(zhí)行二套房政策的存量住房貸款也將于 10 月 31 日前統(tǒng)一批量調(diào)整為不低于 LPR-30BP，與首套房貸政策一致，可以不用提出調(diào)整申請。