尊敬的烏魯木齊銀行客戶：
為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，切實發(fā)揮金融在服務實體經濟、支持恢復和擴大消費、保障和改善民生等領域的作用，根據《中國人民銀行、國家金融監(jiān)督管理總局關于降低存量首套住房貸款利率有關事項的通知》要求，我行將于2023年9月25日起，開展存量首套住房貸款利率調整工作。公告如下：
一、調整范圍
2023年8月31日（含當日）前，我行已經發(fā)放和已簽訂合同但尚未發(fā)放的商業(yè)個人住房貸款（不含公積金貸款、商住兩用貸款），符合以下條件之一的：
（一）個人住房貸款發(fā)放時，套數性質為首套住房貸款的；
（二）個人住房貸款發(fā)放時，套數性質為第二套住房貸款及以上，但當前已經符合新疆首套住房貸款政策的。
二、調整規(guī)則
（一）貸款市場報價利率（LPR）的貸款
2019年10月7日（含當日）之前發(fā)放、已按中國人民銀行公告〔2019〕第30號要求轉換為貸款市場報價利率（LPR）定價的浮動利率貸款，如果存量首套住房貸款執(zhí)行利率高于LPR，則調整為相應期限LPR不加點；如果低于LPR，將不做調整。
2019年10月8日（含當日）至2022年5月18日（含當日）期間發(fā)放的貸款，如果首套住房貸款利率高于新疆地區(qū)首套住房利率下限，則將貸款利率加點幅度調整為新疆地區(qū)下限，即相應期限LPR不加點；如果低于LPR，將不做調整。
2022年5月19日（含當日）之后發(fā)放的貸款，如果首套住房貸款利率高于新疆地區(qū)首套住房利率下限，則將貸款利率加點幅度調整為新疆地區(qū)下限，即相應期限LPR-20BP；如果低于LPR-20BP，將不做調整。
（二）人行基準利率、固定貸款利率的貸款
目前仍按照人行基準利率、固定貸款利率計算利息的貸款，應當按照中國人民銀行【2019】第30號公告要求，轉換為貸款市場報價利率（LPR）后，再進行調整。
（三）逾期及不良類貸款
逾期及不良類貸款暫不進行利率調整，待客戶歸還拖欠的本息后，再進行調整。
三、調整方式
（一）對符合條件的存量首套住房貸款，客戶無需提交申請，我行將統(tǒng)一通過批量調整的方式進行調整。
（二）對符合條件的存量二套及以上貸款，需由客戶主動向我行提出利率調整，并提供佐證材料，經我行審核批準后進行調整。
（三）對當前執(zhí)行固定利率或基準利率定價的存量房貸，需由客戶主動向我行提出利率調整，經我行審核批準后，再按上述調整規(guī)則調整貸款利率。
四、受理渠道及時間安排
（一）對于符合統(tǒng)一批量調整的存量首套住房貸款，客戶無需申請，我行將于2023年9月25日集中調整。調整后按照新的利率水平執(zhí)行。此前的利息仍按原合同利率水平執(zhí)行。
（二）對二套及以上房貸且符合調整條件、人行基準利率、固定貸款利率的貸款、逾期及不良類貸款客戶，可于2023年9月25日開始向我行提出申請，經我行審核后進行調整。調整后按照新的利率水平執(zhí)行。此前的利息仍按原合同利率水平執(zhí)行。
五、溫馨提示
（一）本次存量房貸利率調整不收取任何費用，也未委托我行之外的任何第三方（第三人）代為辦理，請不要相信除我行人員以外的電話或短信。
（二）本次存量房貸利率調整的內容均以本公告為準，請不要相信其他與本公告內容不符的誤導信息。
（三）存量房貸利率調整后，我行將通過短信方式告知調整結果?？蛻羧缬挟愖h，可聯系我行貸款經辦機構申請復核。
（四）因本次利率批量調整業(yè)務規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在發(fā)送分批次、延后等情況，也可能因客戶聯系電話變更、停銷號等原因導致短信送達失敗。
（五）本次利率調整，無需重新簽訂借款合同及補充協(xié)議。
如您有任何疑問，請致電96518客服電話或咨詢您的貸款經辦機構（各經辦行聯系電話詳見附件）。
感謝您對我行工作的支持和配合。
特此公告。
附件：1.各經辦行聯系電話
2.首套房利率調整常見問題答疑
烏魯木齊銀行股份有限公司
2023年9月22日
附件1
各經辦行聯系電話
1.營業(yè)部
聯系電話：0991-8805350
地址：水磨溝區(qū)會展大道559號新疆財富中心21樓2117室
2.天山區(qū)支行
聯系電話：0991-4551268
地址：天山區(qū)新華南路紅山新世紀27樓2710室
3.恒豐支行
聯系電話：0991-2842162
地址：天山區(qū)人民路79號烏魯木齊銀行遠大支行2樓
4.高新區(qū)支行
聯系電話：0991-3848671
地址：高新區(qū)北京南路358號大城國際16樓1610室
5.沙依巴克區(qū)支行
聯系電話：0991-5813346
地址：沙依巴克區(qū)揚子江路339號商業(yè)銀行科技大廈2樓
6.水磨溝區(qū)支行
聯系電話：0991-4501919 5802239
地址：水磨溝區(qū)南湖東路165號新疆國際大廈16樓
7.米東支行
聯系電話：0991-3305009
地址：米東區(qū)府前中路742號金盛大廈606室
8.前進支行
聯系電話：0991-2331190
地址：天山區(qū)人民廣場聯合辦公大樓B座1803室
9.經開區(qū)支行
聯系電話：0991-3925567
地址：經濟技術開發(fā)區(qū)阿里山街299號泰天大廈烏魯木齊銀行二樓
10.誠信支行
聯系電話：0991-4827626
地址：沙依巴克區(qū)揚子江路65號烏魯木齊銀行3樓302室
11.昌吉分行
聯系電話：0994-2599006
地址：昌吉市北京南路51號東升鴻福酒店4樓
12.阿克蘇分行
聯系電話：0997-2286616
地址：阿克蘇市迎賓路25號明華大酒店6樓
13.伊犁分行
聯系電話：0999-7869209
地址：伊寧市解放西路243號金融大廈三樓
14.喀什分行
聯系電話：0998-2579696
地址：喀什市解放南路20號烏魯木齊銀行喀什分行
15.石河子分行
聯系電話：0993-2701057
地址：石河子市北四路167號烏魯木齊銀行石河子分行2樓
16.哈密分行
聯系電話：0902-2221863
地址：哈密市伊州區(qū)天山西路一號哈密分行
附件2
首套房利率調整常見問題答疑
1.這次調整需要借款人主動申請嗎？
答：對于貸款發(fā)放時是首套住房貸款且符合調整條件的無需申請，我行將于2023年9月25日直接批量調整。
主要有三種情況需要主貸人提出申請，并經我行審核通過后可實施利率調整：
一是貸款發(fā)放時不符合首套住房標準，但當前實際住房情況已符合新疆首套住房標準。
二是逾期貸款歸還積欠本息的存量房貸。
三是固定利率貸款或采用基準利率定價的貸款。
為提升申請的便捷性，我行將在手機銀行APP增加“貸款-我的貸款-個人貸款-利率調整”功能，您可于2023年9月25日起自助申請辦理，也可直接聯系管戶客戶經理線下申請辦理。
2.什么是首套房貸款？
答：首套住房貸款包括兩種情況，一種是指貸款發(fā)放時利率按新疆首套住房貸款利率執(zhí)行的貸款，另一種是您貸款發(fā)放時是非首套住房貸款，但實際住房情況已經符合新疆地區(qū)首套住房標準。
3.“二套轉首套”房貸為什么不能直接和首套房貸款一樣直接調整？
答：首套房的認定無法通過銀行系統(tǒng)直接識別。需要您向我行提供首套房貸款相關佐證資料，感謝您的支持與理解！
4.固定利率和基準利率的客戶如何操作才能參與本次利率調整？
答：為充分考慮客戶訴求，本次擬將固定利率貸款和基準利率定價貸款納入調整范圍。
具體方式為，主貸人向我行申請，將固定利率貸款或基準利率定價貸款轉換為采用LPR定價的貸款，轉換完后才可以調整。
未申請轉換的，本次將無法辦理。
5.這次利率具體調整到什么水平？
答：符合本次調整范圍的貸款，根據貸款發(fā)放時間按以下兩個時間段確定調整水平：2022年5月18日（含）前發(fā)放的貸款，一般情況下調整為LPR；2022年5月19日（含）之后發(fā)放的貸款，一般情況下調整為LPR-20個基點。
6.我在烏魯木齊銀行有未結清的房貸，這次能調整嗎？
答：本次調整范圍是指存量首套住房貸款，具體包括2023年8月31日前我行已發(fā)放的和已簽訂合同但未發(fā)放的首套住房貸款，或實際住房情況已經符合新疆首套住房標準的住房貸款。
住房公積金貸款、組合貸款中的住房公積金貸款，購買商鋪等商業(yè)用房的貸款，不在本次調整范圍內。
當前執(zhí)行利率如低于本次首套住房貸款擬調整到的利率水平，則不進行調整。
7.如果首套房貸現在有拖欠，能調嗎？
答：符合調整范圍但有拖欠的貸款，原則上還清拖欠前暫不調整，還清拖欠后可以調整。
8.我的貸款發(fā)放時是二套，但當前實際住房情況已符合所在城市首套住房標準，需要提供什么證明材料？
答：您可到新疆政府指定的住房套數查詢或認定責任部門（如當地住建部門、房管部門、政務服務中心等）出具查詢結果或認定證明。如當地暫不具備查詢條件，可聯系貸款經辦機構。
9.我的房貸是LPR改革（2019年10月8日）前辦理的，利率能降多少？
答：自2019年10月8日起，新發(fā)放住房貸款利率以最近一個月相應期限的貸款市場報價利率（LPR）為定價基準加點形成。同時自2020年3月1日起，金融機構已與貸款客戶協(xié)商，將之前存量房貸原合同約定的利率定價方式轉換為以LPR為定價基準加點形成。
案例1：小紅在2019年6月簽訂首套個人住房借款合同，期限20年，利率是貸款基準利率的1.1倍（4.9%*1.1=5.39%，2019年6月基準利率為4.9%），按中國人民銀行公告[2019]第30號轉換成LPR定價后，小紅的房貸利率5.39%轉換為LPR（4.8%）+59個基點。假設小紅當時的首套房貸利率政策下限與新疆地區(qū)保持一致，按利率調整規(guī)則小紅的房貸利率可以調整為LPR。
因房貸利率每年重定價一次，利率重定價日定價基準調整為最近一個月相應期限的LPR。對于小紅調整后的具體LPR值，與小紅貸款重定價日相關。今年6月20日發(fā)布的5年期以上LPR由4.3%下調至4.2%，如小紅的房貸重定價日在2023年6月20日（含）之前，則調整后小紅的房貸利率為4.3%；如小紅重定價日為2023年6月20日（不含）之后且在利率調整前已重定價，則調整后小紅的房貸利率為4.2%。
案例2：小紅在2016年1月簽訂首套個人住房借款合同，期限20年，利率是貸款基準利率的9折（4.9%*0.9=4.41%，2016年1月基準利率為4.9%），轉成LPR定價后，小紅的房貸利率4.41%轉換為LPR（4.8%）-39個基點。隨著貸款利率重定價，小紅當前執(zhí)行利率為重定價日相對應的LPR（4.3%或4.2%）-39個基點，由于小紅的房貸利率水平已低于LPR，因此本次將不作調整，利率仍維持LPR-39個基點。
10.我的房貸是LPR改革（2019年10月8日）后新發(fā)放的，利率能降多少？
答：您的房貸利率能降多少，取決于兩個關鍵因素：貸款發(fā)放時間，以及新疆地區(qū)首套房貸利率政策下限。
案例：小王在2020年6月簽訂首套個人住房借款合同，期限20年，發(fā)放時利率是LPR+50個基點，按照新疆地區(qū)首套房貸款政策下限，這次利率最低能調整到LPR。
11.我的房貸是2022年5月18日后新發(fā)放的，利率能降多少？
答：2022年5月19日，新疆地區(qū)首套房貸利率政策下限調整為LPR減20個基點。
案例：小黃在2022年6月簽訂首套個人住房借款合同，期限20年，發(fā)放時利率是LPR加30個基點，按照新疆地區(qū)首套房貸款政策下限，貸款利率將調整到LPR-20個基點。
12.房貸利率自調整當日生效，我本月房貸28日還款，也就是說本月的還款額就是按新的房貸利率來計算？
答：因為您的還款日是每月28日，房貸利率調整當日（9月25日）在您兩期還款日之間，所以您本月的還款額分為調整前、調整后兩段計息，即：調整前（即8月28日到9月24日）按原利率計算，調整后（即9月25日到28日）按新利率計算。從您調整后的下個月起，整月的利息都按新利率計算。
13.如何查詢我的利率調整結果？
答：調整成功后，我行將通過短信告知您。您也可以通過手機銀行APP“貸款-我的貸款-個人貸款-詳情”查詢調整結果及最新還款計劃。