8月26日，由烏魯木齊銀行個人銀行部財富中心舉辦的“品傳世臻寶，賞典雅風尚”貴賓客戶珠寶品鑒會如期舉行。本次活動共邀約貴賓客戶達360多位、行內(nèi)50多位員工到場承攬了全程貴賓客戶的服務工作。

本次品鑒會是我行借助外部機構(gòu)平臺維護我行貴賓客戶的首度試水合作。會前，從微信宣傳、展架設計、宣傳禮品的準備到邀約前的調(diào)研和培訓，我部都做了精心的準備，無論是進門的簽名墻、宣傳展架，還是清晰的營銷流程、豐厚禮品，貴賓客戶所到之處，都無不體現(xiàn)著我行財富中心的精心準備，充分體現(xiàn)貴賓客戶專享式的增值服務。會中，由珠寶鑒定師（FGA）蔣鑫老師對珠寶品鑒和投資技巧進行了詳細地講解，尤其是對鉆石珠寶的市場開采情況、鑒別技巧和投資價值做了深度分析，讓到場客戶對鉆石珠寶的投資與收藏有了更深入的了解，當即就有一名客戶買下一顆價值10萬余元的鉆戒。同時，我部也在品鑒會上對智慧存、國債、個性存單、金雪蓮理財、信用卡分期和充值寶等零售產(chǎn)品進行了金融知識普及，并增加了現(xiàn)場有獎問答的互動環(huán)節(jié)，將我行的零售產(chǎn)品做了進一步宣傳推廣。珠寶品鑒技巧、掃碼送雪蓮充值寶、辦信用卡有禮、精致茶歇和抽獎活動一次次將活動推向高潮！本次活動也得到了后勤保障部、銀行卡部和互聯(lián)網(wǎng)金融部的通力配合，以及主要邀約行天山區(qū)支行、沙依巴克區(qū)支行、前進支行、水磨溝區(qū)支行和匯通支行主管領導和營銷精英們的大力支持。本次品鑒會，我行營銷人員共發(fā)送130部雪蓮充值寶，收集了52份信用卡資料，為現(xiàn)場300余名客戶辦理加注微信銀行和下載手機銀行的服務。

本次品鑒會在為我行貴賓客戶提供珠寶投資理念的同時，也為增進我行營銷人員與貴賓客戶的深入溝通和互動提供了機會，為更好地提升我行貴賓客戶的粘性和貢獻度打好基礎。后期，我部將認真總結(jié)經(jīng)驗，做好后續(xù)的跟進服務工作，加快我行貴賓客戶的增值服務體系的建設，在細分客群的基礎上，開展各類專場增值服務，進一步提升貴賓客戶的體驗感和依存度。