疫情來(lái)臨的第二天，恒豐支行員工宋志文就主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)，成為了小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍中的一員，協(xié)助社區(qū)負(fù)責(zé)小區(qū)居民的物資保供，維護(hù)秩序等工作。

每日通過(guò)微信群向居民公示社區(qū)菜店提供的蔬菜水果米面油和生活用品存量和價(jià)格，定時(shí)統(tǒng)計(jì)居民需求，及時(shí)給居民提供無(wú)接觸服務(wù)……都是些瑣碎的小事，平常就話不多、但工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的宋志文成了小區(qū)里的“知名人物”。

因疫情防控需要，宋志文抽調(diào)到防疫一線，負(fù)責(zé)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的防疫工作。

兩棟樓5個(gè)單元住戶的核酸檢測(cè)、抗原檢測(cè)，還有這兩棟樓全體居民的吃喝拉撒。多層住宅區(qū)，6層樓每天要來(lái)回爬好幾遍。宋志文和他的小伙伴們每天還要及時(shí)解決居民反映的各種生活難題。

“這些都不難，最難的是居民的就醫(yī)買藥問(wèn)題，尤其是家里有老人的?！背Ｒ?guī)藥品可以在藥店購(gòu)買配送，但是處方藥物必須在醫(yī)院開(kāi)具，且有嚴(yán)格的劑量限制。

有一次，居民張奶奶給宋志文打電話，因?yàn)樗芯耦惣膊?，需要長(zhǎng)期服用控制藥物，但一直買不到藥，張奶奶就想起來(lái)每天給她做核酸、送物資的宋志文。聯(lián)系醫(yī)院、聯(lián)系主治大夫、協(xié)調(diào)交通出行……經(jīng)過(guò)社區(qū)多方協(xié)調(diào)、聯(lián)系，一周后，宋志文終于把藥送到張奶奶家里了?？吹綇埬棠碳?dòng)的表情，他覺(jué)得所有的辛苦和付出都是值得的。

有一天，在忙完物資配送工作返回社區(qū)的路上，宋志文發(fā)現(xiàn)停在居民樓下的小型掃雪車發(fā)生了自燃，火勢(shì)兇猛，眼看著要危機(jī)到旁邊的私家車。宋志文沒(méi)有猶豫，一邊拿來(lái)就近的滅火器，一邊協(xié)助聞聲趕來(lái)的包戶干部組織其他志愿服務(wù)人員傳遞水桶進(jìn)行滅火，很快就阻止了一場(chǎng)意外的發(fā)生。

在下沉社區(qū)的幾這些天里，宋志文最真切感受，便是盡職盡責(zé)做好每件小事，即便是有再大的困難，也都能過(guò)去。