8月26日，由烏魯木齊銀行個(gè)人銀行部財(cái)富中心舉辦的“品傳世臻寶，賞典雅風(fēng)尚”貴賓客戶珠寶品鑒會(huì)如期舉行。本次活動(dòng)共邀約貴賓客戶達(dá)360多位、行內(nèi)50多位員工到場(chǎng)承攬了全程貴賓客戶的服務(wù)工作。

本次品鑒會(huì)是我行借助外部機(jī)構(gòu)平臺(tái)維護(hù)我行貴賓客戶的首度試水合作。會(huì)前，從微信宣傳、展架設(shè)計(jì)、宣傳禮品的準(zhǔn)備到邀約前的調(diào)研和培訓(xùn)，我部都做了精心的準(zhǔn)備，無(wú)論是進(jìn)門(mén)的簽名墻、宣傳展架，還是清晰的營(yíng)銷流程、豐厚禮品，貴賓客戶所到之處，都無(wú)不體現(xiàn)著我行財(cái)富中心的精心準(zhǔn)備，充分體現(xiàn)貴賓客戶專享式的增值服務(wù)。會(huì)中，由珠寶鑒定師（FGA）蔣鑫老師對(duì)珠寶品鑒和投資技巧進(jìn)行了詳細(xì)地講解，尤其是對(duì)鉆石珠寶的市場(chǎng)開(kāi)采情況、鑒別技巧和投資價(jià)值做了深度分析，讓到場(chǎng)客戶對(duì)鉆石珠寶的投資與收藏有了更深入的了解，當(dāng)即就有一名客戶買(mǎi)下一顆價(jià)值10萬(wàn)余元的鉆戒。同時(shí)，我部也在品鑒會(huì)上對(duì)智慧存、國(guó)債、個(gè)性存單、金雪蓮理財(cái)、信用卡分期和充值寶等零售產(chǎn)品進(jìn)行了金融知識(shí)普及，并增加了現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答的互動(dòng)環(huán)節(jié)，將我行的零售產(chǎn)品做了進(jìn)一步宣傳推廣。珠寶品鑒技巧、掃碼送雪蓮充值寶、辦信用卡有禮、精致茶歇和抽獎(jiǎng)活動(dòng)一次次將活動(dòng)推向高潮！本次活動(dòng)也得到了后勤保障部、銀行卡部和互聯(lián)網(wǎng)金融部的通力配合，以及主要邀約行天山區(qū)支行、沙依巴克區(qū)支行、前進(jìn)支行、水磨溝區(qū)支行和匯通支行主管領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷精英們的大力支持。本次品鑒會(huì)，我行營(yíng)銷人員共發(fā)送130部雪蓮充值寶，收集了52份信用卡資料，為現(xiàn)場(chǎng)300余名客戶辦理加注微信銀行和下載手機(jī)銀行的服務(wù)。

本次品鑒會(huì)在為我行貴賓客戶提供珠寶投資理念的同時(shí)，也為增進(jìn)我行營(yíng)銷人員與貴賓客戶的深入溝通和互動(dòng)提供了機(jī)會(huì)，為更好地提升我行貴賓客戶的粘性和貢獻(xiàn)度打好基礎(chǔ)。后期，我部將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)工作，加快我行貴賓客戶的增值服務(wù)體系的建設(shè)，在細(xì)分客群的基礎(chǔ)上，開(kāi)展各類專場(chǎng)增值服務(wù)，進(jìn)一步提升貴賓客戶的體驗(yàn)感和依存度。